Вы допускаете, что всем известное выражение про мир, который, наверное, под кого-то и прогибается, но почему-то не под нас - не пустой набор слов и не бред сумасшедшего?  Оказывается, при определённых условиях мир, действительно как будто начинает слышать нас и поворачиваться именно так, как нам нужно – здесь и сейчас, в жизни и в бизнесе. Что же это за особые условия, которые так волшебно меняют ситуацию? Если сказать по-простому: в жизни - это мечты, желания; в бизнесе - планы, зафиксированные особым образом - прописанные  на бумаге или электроном носителе, обозначенные конкретными сроками, не противоречащие принципам безопасности и т.д. К сожалению, планы развития (иными словами – стратегия развития) пока не вызывают особого интереса у большинства российских предпринимателей. Кто-то причисляет себя к противникам «гаданий на кофейной гуще», другие уже имели опыт построения стратегии, но негативный – скорее всего формальный, а потому «мёртвый» и не приносящий пользы. Тем не менее, мировая практика компаний-лидеров говорит о том, что без стратегии особых высот не достичь. Планирование необходимо успешному бизнесу, как профильное образование высококлассному специалисту. Вопрос остаётся за малым: - Как правильно выстроить стратегию? И вновь нам на помощь приходит человек, обладающий не только всеми требуемыми знаниями, но и успешным опытом разработки уникальных действующих стратегий для бизнеса – директор КГ «ЛИРТАНА» Лилия ДРУЗЬЕВА:

 

 - Начнём с «работы над ошибками» современных российских руководителей в управлении бизнесом. Основная из них заключается в следующем: те, кто начинают планировать стратегию развития исходят из реалий, которые присутствуют в мире на данный момент времени. С точки зрения процессного и ситуационного менеджмента, данный подход к бизнесу вполне приемлем – анализировать ситуацию и на основе этого  простраивать стратегию – это общепринятая практика. Однако, опыт сильных, эксклюзивных компаний-лидеров, которые сделали прорыв каждый в своей сфере, показывает, что все они шли другим путем. Отличный от абсолютного большинства принцип построения стратегии заключается в следующем – люди сначала придумывают, каким должен быть их бизнес в будущем, а затем находят способы реализации своих замыслов в тех условиях, которые есть на данный момент. Кстати, именно опираясь на «неправильный», но при этом успешный менеджерский опыт этих компаний и появился коучинг, как технология.

 

- Они не верят в реализацию амбициозных планов, а потому не хотят о них даже думать. Им кажется, что реалии, которые нас окружают (ограничения по деньгам, высокая конкуренция, государственные требования и т.д.) слишком сильны, а потому непреодолимы. Именно в силу собственных страхов большинство из собственников бизнеса не позволяют себе планировать много или надолго. И тогда получается, что большинство компаний, выстраивая «короткие» планы живут фактически одним годом. Им кажется, что подстройка под существующие обстоятельства позволяет быть гибкими, но это не так. Опора на реалии ограничивает их в движении  вперёд. Такое планирование  даёт не гибкость, а потерю скорости в развитии, и как следствии отставание от своих более успешных конкурентов: другие уже все сделали и внедрили, а эти все ещё раздумывают – есть у них возможность для реализации задуманного сейчас или она появится завтра. Если же учесть, что сегодня на лидирующие позиции среди важнейших конкретных преимуществ  вышла именно скорость развития бизнеса – такой замедленный подход – очевидное заблуждение. Как говорится, - кто первый встал – тот и тапочки надел: кто первым предложит клиентам новейшие решения для удовлетворения их потребностей, тот и выйдет в абсолютные лидеры. Даже если делает это чуть хуже своих последователей – смелость города берет!

 

И еще один пример в пользу построения стратегии по данной методике: когда изменяются внутренние или внешние условия, то «классическая» стратегия просто перестаёт работать. Стратегию и запланированные результаты, разработанные при помощи передовой коучинговой технологии менять не нужно – если того требуют обстоятельства вы просто корректируете  способы достижения своих планов или передвигаете сроки. Но самое главное - вы обретаете уверенность в том, что несмотря на возможные препятствия вы все равно добьетесь намеченных результатов. Такой настрой на бизнес поддержит и лично вас, и боевой дух ваших сотрудников и ваших партнеров - уверенных в вас, как в компании-лидере, за которую можно и нужно держаться.

  

-  Уверенность в выбранном пути. Понимание того – куда вы идете, к каким результатам стремитесь, какими путями двигаетесь и как вы опираетесь на реалии, которые существуют здесь и сейчас. У вас выстраивается стержень бизнеса. Вы перестаёте метаться, а вместо этого действуете целенаправленно и последовательно. У сотрудников появляется осознанное желание поддержать вашу идею, хотя возможно при этом, им потребуется в чем-то опираться на вас, как на сильную личность. Так как у лидера есть четкая внутренняя стратегия, то именно он и выигрывает в конкурентной борьбе по сравнению с теми, кто не может понять, что он будет делать завтра. Наличие стратегии по достоинству оценят и ваши партнёры – ведь вы транслируете клиентам, с которыми работаете, перспективу и уверенность в завтрашнем дне. А это – очень важно,  с учетом нестабильной экономической ситуации. Именно вашу компанию начнут выбирать среди конкурентов - тогда вы на собственном опыте почувствуете эффект того, что мир начал подстраиваться конкретно под вас. Расхожее выражение начнёт превращаться в реальность. Как только вы заявите о своих планах – мир тут же предложит вам ряд возможностей для их решения: как бы сами собой появятся именно те люди, которые вам нужны, выстроится закономерная цепочка именно тех событий, которые и приведут вас к желаемому результату. Но надо иметь смелость оправдывать все ожидания, которые вы заявляете. Это – вторая сторона медали. Как только вы встали на стратегический путь – всей команде придётся много и основательно работать. Но не пугайтесь – совсем не обязательно, что вам достанется «набор» трудоголика в виде недосыпа, отсутствием нормальных выходных и полноценного отпуска. В этом вам тоже поможет коучинг. Вы можете запланировать свою стратегию так, чтобы лично вам - руководителю не пришлось переутомляться, а сотрудникам работалось легко, с положительным настроем и при этом эффективно.

  

- Стратегия – это формирование перспектив развития собственного бизнеса, формулировка направления, в котором лучше двигаться, определение тех целей, которые зажигают, дают возможность быть более целеустремленными. По большому счету стратегия – это ваша будущая жизнь, будущее вашей компании. Она не подразумевает, что написав план по развитию один раз, в последствие придется отдать все силы, чтобы доказать самому себе (или коллективу), верность когда-то написанного, даже если оно утратило смысл. Стратегию можно и даже нужно корректировать, если того требуют обстоятельства. К примеру, если прописав пятилетнюю стратегию компании, через пару лет вы понимаете, что условия жизни в стране или мире существенно изменились, не возбраняется переработать её под общую картину.

Есть еще один момент. Когда мы знаем чего хотим и транслируем это окружающим – тем людям, у которых отсутствуют лидерские качества, то у них включается феномен поддержки и подчинения нашим желаниям.  Как существуют склонности к сопротивлению (особенно в российской ментальности: каждому из нас известно, что такое тяга к анархии и саботажу), так живет в нашей душе и желание благоговеть перед теми, кто может разработать что-то великое и абсолютному большинству недоступное. Как только вы открыто заявляете свои амбиции – их начинают поддерживать окружающие. Не все, но часть – обязательно.

 

 «СД»: - Несколько слов о планах: что ожидает российский бизнес в будущем?

- Как считают некоторые аналитики,  и в том числе специалисты нашей компании, следующий кризис в России – это кризис реально существующих бизнесов (который сейчас захлестнул США – там во всю идёт торговля акциями и ценными бумагами). Он будет основан на выгодной покупке/продаже действующих компаний, разорении мелких и недостаточно устойчивых фирм, появлению «монстров» за счет слияния нескольких компаний. Уже сейчас прослеживается тенденция к выявлению лидеров с точки зрения выведения бизнеса на другой уровень – построению бизнес-процессов, формированию стратегий, позиционированию среди конкурентов. Россия – страна развивающаяся, причем развивающаяся быстро, так что те этапы рыночной экономики, которые другие (развитые) страны проходят за годы и десятилетия, мы перемахиваем в рекордно короткие сроки.

В следующий кризис подготовленными войдут только те компании, которые уже сегодня выстроят свою стратегию позиционирования, переведут своих топ-менеджеров на другой уровень мышления и профессионального развития. «Новые бизнесмены» - это те, которые знают зачем им нужен созданный бизнес, это те, те кто обладает достаточным уровнем амбиций и продуманной стратегией развития компании.

Высшего пилотажа добьются лишь те из предпринимателей, кто перейдет на другой уровень менеджмента и организации бизнеса. В основе «нового бизнеса» лежит система, с чётко простроенной стратегией, анализом показателей, критериями эффективности работы компании,  под которую будут прописаны пути их достижения в тех условиях, которые присутствуют в стране в данный момент.

С точки зрения стандартного тактического менеджемента – это бред. Потому как такое построение бизнеса может казаться оторванным от жизни и принимать форму иллюзий. Но мировая практика сильных развитых компаний показывает, что как раз те, кто не боялся планировать и достигать результатов (пусть и не на 100 процентов) в итоге получал в разы лучшие показатели по сравнению со своими менее амбициозными конкурентами. Согласитесь, что лучше запланировать оборот в 100 миллионов и добиться 50 процентов, чем запланировать и стопроцентно выполнить оборот в 5 млн. Почувствовали разницу в финансовых показателях?

 

- Конечно - каждый сам выбирает свой путь: быть лидером или идти за лидером. Постараюсь объяснить что происходит в компаниях, где стратегия не в почёте. На подсознательном уровне руководитель транслирует подчиненным информацию о том, что про будущее компании думать не нужно – оно нестабильно. Тогда возникает вопрос – зачем подчинённым вкладываться на 100 процентов в то, что завтра перестанет существовать? При таком раскладе даже самый сознательный работник будет отдавать компании процентов 10-15 от своего реального ресурса. А если сотрудник профессионал в своём деле, то рано или поздно он начнет искать другое рабочее место. Таким образом, отсутствие стратегии влияет ещё и на систему мотивации персонала, причём деньги в таком контексте вообще остаются в стороне. Отсутствие стабильности и перспектив создают тревожную и негативную обстановку, так что тема развития в таких организациях – действительно, одна из самых непопулярных.

 

Обратите внимание, какие вопросы задавались в кризис: - А вы сколько собираетесь пробыть на рынке? До конца года продержитесь? А через месяц не закроетесь? А как с вами работать, если у вас что-то произойдет? А какие гарантии, что вы не уйдете в тень?

Компанию, у которой есть стратегия можно сравнить с крепким и устойчивым деревом. Организации, которые не «обременяют» себя ценностями в виде планов на будущее похожи на однолетние побеги - может быть проклюнутся по весне, а возможно так и не оживут... Кстати, практика показала – именно так и умирает большинство молодых или не амбициозных компаний.

 

  «СД»: - Положительный эффект от разработки стратегии неоспорим. Но почему же тогда большинство компаний до сих пор не имеет своей стратегии, а руководство не видит пользы от переосмысления ведения бизнеса?